Support WordPress

Ne laissez pas un problème technique saboter votre image professionnelle.

Un site lent, instable ou piraté, c’est plus qu’un souci technique :

👉 c’est une perte de visibilité, de crédibilité… et de sérénité.

Mais ça n’a pas à être comme ça.

Je propose des solutions complètes pour que votre site reste fonctionnel, sécurisé et performant.

J'ai besoin d'aide

Types de maintenance WordPress

Maintenance préventive

Pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent :

CMS WordPress, extensions, thème, Elementor/Divi, traductions, PHP

Sur un cloud externe basé en Europe – dans le respect RGPD/nLPD – permettant de restaurer le site en cas de problèmes majeurs

Afin de réagir rapidement en cas de tentatives d’intrusion

Afin d’offrir une navigation fluide à vos utilisateurs et renforcer votre référencement.

Certaines de mes formules de maintenance comprennent des heures de supports, utiles en cas de problèmes

Maintenance corrective

Pour intervenir rapidement en cas de bug ou piratage :

  • Bugs d’affichage ou de fonctionnement
  • Erreurs PHP ou base de données
  • Problèmes de compatibilité
  • Infection par des malwares

Maintenance évolutive

Pour faire évoluer votre site selon vos objectifs :

  • Ajout de fonctionnalités
  • Création de nouveaux visuels
  • Optimisation mobile
  • Refonte partielle
  • Référencement SEO
  • Migration / Nouvelle URL
Décrire mon problème

Processus d'intervention

  • Rapide
  • Professionnel
  • Sans stress

1.

Ecoute de vos besoins et diagnostic gratuit

Contactez-moi afin de me faire part de votre problématique. J’effectue ensuite un diagnostic technique gratuit pour identifier les problèmes (erreurs, piratage, lenteurs…) 

2.

Proposition de la formule ou devis adapté

En cas de mainteance préventive, recevez la formule adaptée à vos besoins, ou un devis personnalisé en cas de maintenance corrective ou évolutive.

3.

Intervention rapide

Bénéficiez d’un support WordPress personnalisé : une intervention efficace et rapide pour résoudre vos problème et garantir la continuité de votre site.

4.

Rapport et conseils

Vous obtenez un rapport détaillé et des conseils pour renforcer la sécurité et la performance de votre site web.

5.

Accompagnement et suivi

Avec la formule de maintenance, je m’occupe de tout pour que votre site reste performant et sécurisé. Je reste également disponible pour toute optimisation ou évolution future de votre site.

Avis clients

Maintenance WordPress

Terrain d'aventure de Malley
Terrain d'aventure de Malley
★★★★★
Maintenance corrective et préventive
Merci Kevin pour ton travail! Rapide, professionnel et à l'écoute de toutes nos spécifités!!! On recommande!
Alfadinamica
Alfadinamica
★★★★★
Maintenance corrective
Mon site web a été piraté et Kevin m'a aidé de manière très professionnelle et rapide. Le contact a été facile, les explications claires et les réponses presque immédiates. Merci beaucoup!
Darma Techno
Darma Techno
★★★★★
Maintenance évolutive
Nous avons demandés l'aide à Kevin pour mettre notre site à jour et pour le donner plus de visibilité. Nous sommes très content du résultat et de son implication - il était très réactif et à l'écoute. Nous le recommandons vivement!!
Aymeric Chagot
★★★★★
Maintenance évolutive
J'ai eu le plaisir de travailler aux côtés de Kevin pour la mise à jour de mon site internet WordPress. Une personne à l'écoute de mes besoins et surtout des conseils avisés quant à l'amélioration de ce dernier pour le rendre d'autant plus fonctionnel, attrayant et convivial.

Je salue sa réactivité et son accompagnement sans faille ainsi que sa bienveillance lors de ce travail parfois complexe vis-à-vis de mon besoin. Merci à toi pour ton travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Questions fréquentes

Support WordPress

Dans un premier temps, respirez.
Un site piraté, c’est stressant — mais vous n’êtes pas seul.

Je prends le relais pour vous aider à retrouver un site propre, sécurisé et fonctionnel.

Voici comment je procède :

  • 🔍 Analyse antivirus complète pour identifier la faille et l’étendue de l’infection
  • 🧼 Nettoyage des fichiers compromis et suppression des malwares
  • 🔐 Renforcement de la sécurité (mots de passe, plugins, accès FTP)
  • 💾 Restauration depuis une sauvegarde si nécessaire
  • 📊 Rapport final avec recommandations pour éviter que ça ne se reproduise

Le plus important : agir vite. Plus tôt vous me contactez, plus vite votre site sera de nouveau opérationnel.

👉 Besoin d’une intervention urgente ? Contactez-moi rapidement.

Un site WordPress non entretenu devient vulnérable: failles de sécurité, bugs, lenteurs… Mais ce n’est pas tout. La maintenance est aussi un levier essentiel pour préserver et améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.

En assurant des mises à jour régulières, des sauvegardes fiables et une optimisation technique, vous garantissez à ton site une présence en ligne durable… et bien positionnée.

Le tarif dépend de la taille de ton site et du niveau de service souhaité (basique, essentielle, avancée). Je propose 3 formules adaptées à différents besoins et budgets.

👉 Contactez-moi afin d’en savoir plus sur mes formules de maintenance préventive.

Si votre site est bloqué, lent ou affiche une erreur (écran blanc, erreur 500, problème de connexion à la base de données….), plusieurs causes sont possibles :

  • 🔄 une mise à jour mal configurée ou interrompue
  • 🔐 un conflit avec une extension ou un thème
  • 🌍 un souci de DNS, d’adresse IP ou de configuration réseau
  • 🔌 une perte de connectivité entre votre hébergeur et votre navigateur internet
  • 🧱 un pare-feu ou un proxy mal configuré côté serveur ou FAI (fournisseur d’accès internet)

✅ Je peux intervenir pour :

  • afficher une page de maintenance pour prévenir vos visiteurs
  • restaurer une sauvegarde récente
  • réinitialiser les paramètres réseau ou DNS
  • désactiver les extensions via FTP ou phpMyAdmin
  • vérifier la bande passante, les connexions réseau et les logs d’erreur
  • vous guider pour réactiver l’accès via votre espace client ou panneau de configuration

👉 Pour toute demande urgente, merci de passer par le formulaire de contact. Je prendrai en charge votre problème dans les plus brefs délais.

Oui. En cas de problème de connexion à votre site WordPress (erreur DNS, adresse IP bloquée, serveur inaccessible, etc.), je peux intervenir directement auprès de votre hébergeur ou vous guider dans les démarches. Voici quelques exemples :

  • 🔧 la vérification des paramètres DNS et des serveurs de noms (nameservers)
  • 🔌 la résolution des erreurs de connexion réseau (TCP/IP, pare-feu, proxy, ports NAT)
  • 🌐 la gestion des problèmes d’accès via navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer)
  • 📡 le diagnostic de la connectivité (réseau Wi-Fi, câble Ethernet, ADSL, fibre optique)
  • 🖥️ l’analyse des logs serveur et des erreurs HTTP ou SSL

👉 Pour toute demande, merci de passer par le formulaire de contact. Je prendrai en charge votre problème dans les plus brefs délais.

Oui, c’est possible. Mais vous n’êtes pas à l’abri de bugs ou de problèmes techniques qui demandent des compétences précises :

  • 🔒 gestion de la sécurité et des failles
  • 💾 configuration et restauration de sauvegardes
  • ⚡ optimisation des performances
  • 🔧 résolution d’erreurs critiques

Confier la maintenance à un professionnel, c’est s’assurer que votre site reste en bonne santé, sans prendre de risque et sans perdre de temps.

👉 Contactez-moi afin d’en savoir plus sur mes formules de maintenance préventive.

Oui, bien sûr. Je prends en charge la maintenance de tous les sites vitrines WordPress conçus avec Elementor et Divi, même s’ils n’ont pas été réalisés par mes soins. Un audit technique gratuit sera réalisé au préalable.

Indirectement, oui. Un site rapide, responsive, sécurisé et sans bugs est mieux perçu par Google et offre une meilleure expérience utilisateur, ce qui favorise ton référencement naturel (SEO).

Vous avez d’autres questions ? 

Demande de support

Remplissez ce formulaire et je me ferai un plaisir de vous répondre rapidement.




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